Мониторинг сервера
Контролируем состояние сервера Asterisk в рабочее время: доступность, нагрузка, состояние транков и регистрации. При аномалиях — уведомляем и реагируем немедленно.
В рамках абонентского обслуживания — четыре ключевых направления.
Контролируем состояние сервера Asterisk в рабочее время: доступность, нагрузка, состояние транков и регистрации. При аномалиях — уведомляем и реагируем немедленно.
При инциденте проводим диагностику и восстановление работоспособности. Реакция до 30 минут в рабочее время. Все инциденты фиксируются в отчёте.
Следим за интеграцией с amoCRM или Bitrix24: карточки, записи звонков, автоматические сделки. Входит в тарифы Стандарт и выше.
Объясняем пользователям и администраторам, как работать с системой. Входит в тариф Бизнес. Для других тарифов — по отдельному запросу.
Фиксированная ежемесячная стоимость без скрытых платежей.
Индивидуальные условия, SLA по договору и полный контроль инфраструктуры.