Потеря документов и поручений
Задачи фиксируются на бумаге или в мессенджерах — контроль исполнения невозможен, сроки срываются.
Автоматизация
государственных
структур
Внедряем Битрикс24 Коробочную версию и IP-АТС Asterisk для министерств, ведомств и государственных предприятий Узбекистана. Данные хранятся на вашем сервере — полный контроль и безопасность.
380+
Внедрений в Узбекистане
8 лет
На рынке с 2016 года
Top-15
Партнёр amoCRM в мире
100%
Нанные на вашем сервере
Оставить заявку
Пожалуйста, оставьте ваши данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Почему обращаются к нам
Типичные проблемы госструктур
С чем сталкиваются министерства, ведомства и государственные предприятия до автоматизации.
Неконтролируемая телефония
Звонки граждан теряются, не записываются, нет статистики по нагрузке операторов и времени ожидания.
Риск утечки данных
Облачные сервисы могут хранить данные за пределами организации — это риск для госструктур.
Разрозненные подразделения
Отделы работают в разных системах, руководство не видит общую картину в реальном времени.
Отчётность вручную
Сбор данных для отчётов занимает дни. Возникают ошибки, задержки и зависимость от человеческого фактора.
Нет контроля обращений граждан
Обращения обрабатываются медленно, теряются статусы, нет единого реестра и ответственных.
Решение
Как мы решаем эти задачи
Объединяем задачи, обращения, документы, телефонию и отчётность в единую управляемую систему.
Контроль процессов в одном интерфейсе
Руководство получает единую картину по поручениям, обращениям граждан, загрузке сотрудников и текущим статусам без ручного сбора информации.
Все задачи фиксируются в системе: кто ответственный, какой срок исполнения, на каком этапе находится поручение и какие действия уже выполнены.
Это снижает риск потери задач, ускоряет внутренние согласования и помогает принимать управленческие решения на основе фактических данных.
Единая система управления задачами
Битрикс24 КП — задачи, поручения, дедлайны, ответственные. Руководитель видит статус любого поручения.
Контроль телефонии и обращений
Asterisk — звонки записываются, распределяются и анализируются. Пропущенные обращения сокращаются.
Данные на вашем сервере
Битрикс24 Коробочная устанавливается на сервер организации — данные не покидают периметр безопасности.
Документооборот в цифровом формате
Создание, согласование и маршрутизация документов внутри организации без бумажного оборота.
Автоматические отчёты
Отчёты формируются автоматически по расписанию. Экономия времени сотрудников каждый месяц.
Единое окно обращений граждан
Телефония, e-mail и мессенджеры — в одной системе с назначением ответственных и контролем сроков.
Наши решения
Программные продукты для госструктур
Два ключевых инструмента автоматизации, которые работают в связке.
Битрикс24 Коробочная версия
Корпоративный портал с полным контролем данных. Устанавливается на сервер организации — без зависимости от внешних облаков.
Управление задачами и поручениями
Создание, назначение, контроль сроков и исполнения.
Корпоративный портал
Единое рабочее пространство для всех подразделений.
Документооборот
Согласование документов, маршруты, версии и архив.
CRM и обращения граждан
Единая база обращений с историей, статусами и ответственными.
Аналитика и отчётность
Дашборды для руководства и автоматическое формирование отчётов.
Безопасность и права доступа
Роли, права по отделам, аудит действий пользователей.
IP-АТС Asterisk
Корпоративная телефонная станция на вашем сервере. Полный контроль над звонками, записями и маршрутизацией.
Многоканальный колл-центр
Очереди звонков, распределение по операторам, статистика нагрузки.
IVR — голосовое меню
Автоматическое приветствие и распределение по отделам.
Запись всех звонков
Архив записей хранится на сервере организации.
Интеграция с Битрикс24
Автоматическое создание обращения при входящем звонке.
Безопасность
Данные и записи остаются внутри инфраструктуры организации.
Аналитика звонков
Отчёты по операторам, пропущенным звонкам и времени ожидания.
Безопасность данных
Почему Коробочная версия — правильный выбор для госструктур
Данные хранятся внутри организации, а доступы и действия сотрудников контролируются.
Данные остаются внутри организации
Битрикс24 КП и Asterisk устанавливаются на сервер организации, поэтому рабочие данные, обращения граждан и записи звонков остаются внутри вашей инфраструктуры.
Это снижает зависимость от внешних облачных сервисов и позволяет самостоятельно управлять доступами, резервными копиями, журналами действий и политиками безопасности.
Такой подход особенно важен для организаций, где требуется строгий контроль персональных данных, внутренних документов и служебной коммуникации.
Данные на вашем сервере
Битрикс24 КП и Asterisk устанавливаются на сервер организации. Без внешних облаков и передачи данных третьим лицам.
Соответствие требованиям безопасности
Подходит для работы с персональными данными граждан и внутренней информацией организации.
Разграничение доступа
Гибкие роли и права доступа по должностям, отделам и уровням ответственности.
Мониторинг и аудит
Полный журнал действий: кто, когда и что изменил в системе.
Резервное копирование
Автоматическое резервное копирование на серверах организации.
Изолированная сеть
Возможность работы во внутренней сети без постоянного доступа в интернет.
Как мы работаем
Процесс внедрения
От первого обращения до работающей системы — шесть последовательных этапов.
01
Заявка и консультация
Обсуждаем задачи организации, масштаб и требования к безопасности.
02
Аудит и ТЗ
Анализируем текущие процессы и готовим техническое задание.
03
Договор и лицензии
Официальный договор, поставка лицензий и согласование условий.
04
Установка и настройка
Развёртывание на серверах организации и настройка модулей.
05
Обучение сотрудников
Обучение администраторов и пользователей, передача инструкций.
06
Поддержка
Техническое сопровождение после запуска системы.
Готовы автоматизировать вашу организацию?
Подготовим коммерческое предложение с учётом количества пользователей, требований к безопасности и нужных интеграций.
Оставить заявку
Пожалуйста, оставьте ваши данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Предлагаемые сервисы
Внедрение amoCRM
Функциональная система для учета клиентов и продаж
Внедрение МойСклад
Готовое отраслевое решение для складского учета
Веб-разработка
Разработка сайтов
Проектирование и запуск веб-сайтов под ключ
Другие услуги
Виджеты amoCRM
Расширения и публичные виджеты для вашей CRM
Внедрение Odoo ERP
Система для автоматизации и управления бизнесом
Внедрение Flatris
Система продвижения и продажи квартир для застройщика
Внедрение Asterisk
Надежная IP-телефония
для бизнеса на базе Asterisk
для бизнеса на базе Asterisk
Внедрение Битрикс24
Сервис с полным набором инструментов для бизнеса
Лицензии на продукты
Лицензии amoCRM
Лицензии для системы учета клиентов и продаж
Тарифы МойСклад
Лицензии на решение для складского учета
Компания iCORP является сертифицированным партнером всех предлагаемых сервисов
Официальный партнер
Лицензирование
Лицензии Sipuni
Лицензии на облачное решение для колл-центров
Свяжитесь с нами сейчас
Лицензии Roistat
Лицензии на сервис сквозной аналитики
Лицензии Битрикс24
Лицензии на сервис с набором инструментов для бизнеса
Лицензии OnlinePBX
Лицензии на виртуальную АТС для отдела продаж
Лицензии Odoo ERP
Лицензии на систему для автоматизации бизнеса
Интеграция Itgrix
Коннектор IP-телефонии и CRM-систем
Возникли вопросы?
Пожалуйста, оставьте ваши данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Уже уходите?
Пожалуйста, оставьте ваши данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ОТВЕТЫ на часто задаваемые вопросы
FAQs
Мы оказываем услуги по комплексной автоматизации бизнеса в Ташкенте и других городах Узбекистана.
Коробочная (on-premise) версия устанавливается на сервер вашей организации. Все данные хранятся внутри периметра безопасности — никаких внешних облаков. Это принципиально важно для государственных структур, которые работают с персональными данными граждан и конфиденциальной информацией. Кроме того, Коробочная версия позволяет делать любые доработки и интеграции, недоступные в облаке.
Битрикс24 КП поддерживает широкий спектр интеграций: IP-телефония Asterisk, мессенджеры (Telegram, WhatsApp), корпоративная почта, 1С, сторонние системы через REST API. Каждая интеграция разрабатывается под конкретные требования организации.
Базовое развёртывание Битрикс24 КП — 2–4 недели. С учётом настройки всех модулей, интеграций и обучения сотрудников — обычно 4–12 недель в зависимости от масштаба организации и объёма доработок. Параллельно можно развернуть Asterisk — это ещё 1–2 недели.
Битрикс24 КП требует сервер под управлением Linux (CentOS, Ubuntu, Debian). Минимальные требования: 4 ядра CPU, 8 ГБ RAM, 100 ГБ SSD. Мы помогаем с подбором оптимальной конфигурации сервера под количество пользователей и объём данных организации.
Да, icorp.uz — резидент IT Park Uzbekistan, работаем только по официальному договору с полным комплектом бухгалтерских документов. Являемся официальным партнёром 1С-Битрикс. Все поставки лицензий — официальные, с документами.
Да, мы проводим обучение на узбекском и русском языках. Также готовим инструкции и видеоматериалы на обоих языках. Интерфейс Битрикс24 поддерживает узбекский язык.
Да. icorp.uz работает с государственными структурами через тендерные процедуры. Мы готовим полный комплект тендерной документации: техническое задание, коммерческое предложение, спецификацию, документы компании. Являемся резидентом IT Park Uzbekistan, что упрощает прохождение квалификационных требований.
Да, мы работаем по тендеру. icorp.uz участвует в государственных закупках через платформу e-xarid.uz. Предоставляем все необходимые документы: свидетельство о регистрации, справку об отсутствии задолженностей, официальное партнёрское письмо от 1С-Битрикс, техническое и коммерческое предложение. При необходимости помогаем заказчику сформулировать технические требования тендерной документации.
Битрикс24 КП доступен в нескольких редакциях: от 50 до неограниченного числа пользователей. Для крупных министерств и ведомств подходит редакция «Энтерпрайз» — без ограничений на количество сотрудников. Производительность зависит от характеристик сервера организации.
Да. Asterisk — программная АТС, которая работает полностью в локальной сети организации. Для внутренней корпоративной связи между сотрудниками интернет не требуется вообще. Для выхода на внешние номера (городские и мобильные) нужен SIP-транк от местного провайдера связи.
После завершения проекта мы предлагаем абонентское техническое сопровождение: мониторинг системы, устранение инцидентов, консультации пользователей, обновления. Работаем пн–сб 09:00–21:00, реакция на критические инциденты — до 30 минут. Поддержка оформляется отдельным договором.
Да, это одно из ключевых преимуществ коробочных решений. Битрикс24 КП и Asterisk могут работать полностью в изолированной корпоративной сети без доступа в Интернет. Это особенно важно для структур с повышенными требованиями к информационной безопасности.
Автоматизация государственных структур в Узбекистане
Цифровизация госструктур Узбекистана: почему это актуально
Государственная программа «Цифровой Узбекистан» ставит задачу перевести большинство государственных услуг и внутренних процессов в цифровой формат. Министерства, ведомства, государственные предприятия и органы местного самоуправления нуждаются в надёжных IT-решениях, которые отвечают требованиям безопасности и работают на серверах самой организации.
icorp.uz с 2016 года реализует проекты автоматизации в государственном секторе Узбекистана. Мы специализируемся на двух ключевых продуктах: Битрикс24 Коробочная версия для управления задачами и документооборотом, и IP-АТС Asterisk для организации корпоративной телефонии.
Битрикс24 Коробочная версия для государственных органов
Битрикс24 КП (коробочная, on-premise) — это корпоративный портал, который устанавливается на собственный сервер организации. Это принципиально отличает его от облачной версии: все данные остаются внутри периметра безопасности госструктуры, полностью соответствуя требованиям по защите государственной и персональной информации.
Основные модули Битрикс24 для госструктур: управление задачами и поручениями, документооборот, CRM для учёта обращений граждан, HR-инструменты, корпоративные коммуникации, аналитические дашборды для руководства.
Asterisk для государственных учреждений Узбекистана
IP-АТС Asterisk — open-source решение для корпоративной телефонии, которое устанавливается на сервер организации. Для госструктур это означает: записи всех звонков граждан хранятся внутри организации, нет ежемесячной абонентской платы вендору, возможна работа во внутренней сети без выхода в Интернет.
Интеграция Asterisk с Битрикс24 создаёт единую систему: при входящем звонке гражданина автоматически создаётся обращение в системе, разговор записывается и прикрепляется к карточке, назначается ответственный сотрудник, контролируется срок ответа.
Стоимость автоматизации госструктур
Стоимость проектов автоматизации государственных структур рассчитывается индивидуально в зависимости от количества пользователей, требуемых модулей и объёма доработок. Лицензия Битрикс24 КП приобретается по годовой подписке. icorp.uz предоставляет официальные коммерческие предложения с полным комплектом документов для закупочных процедур.
Цифровизация госструктур Узбекистана: почему это актуально
Государственная программа «Цифровой Узбекистан» ставит задачу перевести большинство государственных услуг и внутренних процессов в цифровой формат. Министерства, ведомства, государственные предприятия и органы местного самоуправления нуждаются в надёжных IT-решениях, которые отвечают требованиям безопасности и работают на серверах самой организации.
icorp.uz с 2016 года реализует проекты автоматизации в государственном секторе Узбекистана. Мы специализируемся на двух ключевых продуктах: Битрикс24 Коробочная версия для управления задачами и документооборотом, и IP-АТС Asterisk для организации корпоративной телефонии.
Битрикс24 Коробочная версия для государственных органов
Битрикс24 КП (коробочная, on-premise) — это корпоративный портал, который устанавливается на собственный сервер организации. Это принципиально отличает его от облачной версии: все данные остаются внутри периметра безопасности госструктуры, полностью соответствуя требованиям по защите государственной и персональной информации.
Основные модули Битрикс24 для госструктур: управление задачами и поручениями, документооборот, CRM для учёта обращений граждан, HR-инструменты, корпоративные коммуникации, аналитические дашборды для руководства.
Asterisk для государственных учреждений Узбекистана
IP-АТС Asterisk — open-source решение для корпоративной телефонии, которое устанавливается на сервер организации. Для госструктур это означает: записи всех звонков граждан хранятся внутри организации, нет ежемесячной абонентской платы вендору, возможна работа во внутренней сети без выхода в Интернет.
Интеграция Asterisk с Битрикс24 создаёт единую систему: при входящем звонке гражданина автоматически создаётся обращение в системе, разговор записывается и прикрепляется к карточке, назначается ответственный сотрудник, контролируется срок ответа.
Стоимость автоматизации госструктур
Стоимость проектов автоматизации государственных структур рассчитывается индивидуально в зависимости от количества пользователей, требуемых модулей и объёма доработок. Лицензия Битрикс24 КП приобретается по годовой подписке. icorp.uz предоставляет официальные коммерческие предложения с полным комплектом документов для закупочных процедур.
Консультация по проекту
КОНТАКТЫ
Заполните заявку, либо позвоните нам для бесплатной консультации: мы обсудим ваши бизнес-потребности и предложим оптимальные решения для вашей компании.
Узбекистан, г. Ташкент, ул. Чуст, 1
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Форма обратной связи
Адрес
Резидент IT PARK
УСЛУГИ
ЛИЦЕНЗИИ
МАТЕРИАЛЫ
КОНТАКТЫ
©
iCORP 2024. Все права защищены.
www.icorp.uz
Автоматизация бизнеса | Узбекистан